Voorwaarden

PELGRIMROUTES

Alle routes zijn goed bewegwijzerd. U ontvangt van Nordic Pilgrim kaarten waarop de locaties van accommodaties staan aangegeven. Zweden, Noorwegen en Finland zijn over het algemeen zeer veilige landen. Toch is reizen langs een pelgrimsroute – te voet of per fiets – avontuurlijk en brengt het enkele risico’s met zich mee. De routes doorkruisen bossen, waterwegen, afgelegen gebieden en bergen. In noodgevallen of bij vragen kunt u altijd contact opnemen met Nordic Pilgrim via telefoon, sms of WhatsApp.

Veiligheidstips:

Controleer dagelijks de weersvoorspellingen.
Vraag om updates bij accommodatie voordat u vertrekt.
Reis niet bij extreme weersomstandigheden.
Blijf op de gemarkeerde routes.
Neem voldoende eten en drinken mee.

ACCOMMODTIES

De accommodaties langs deze pelgrimsroutes verschillen in type en comfortniveau, vanwege de dunbevolkte gebieden waar de routes doorheen lopen. Het is niet mogelijk om elke nacht overnachtingen met hotelstandaard en eigen badkamer te garanderen. Op sommige locaties heeft u echter wel een keuze uit verschillende accommodaties; deze worden aan u voorgesteld tijdens de reisvoorbereiding.

U verblijft bijvoorbeeld in:

Bed & breakfasts
Hutten of vakantiehuisjes
Woningen van locals
Hotels

WERKWIJZE

Om een reis via Nordic Pilgrim te boeken:

Neem contact met ons op via info@nordicpilgrim.com of +31 6 12834782.
Wij stellen een persoonlijk reisschema voor u op, gebaseerd op uw voorkeuren, aankomst- en vertrekdata.
U ontvangt een prijsopgave; de uiteindelijke prijs kan afwijken van de indicatieve prijs.
Na akkoord wordt de reis geboekt en ontvangt u een factuur voor een aanbetaling van 20%.
Indien accommodaties volledig volgeboekt zijn, stellen wij alternatieven voor. De prijzen kunnen hierop worden aangepast.
De resterende betaling dient te worden voldaan voordat uw reis begint.
Uw geld wordt veilig bewaard door STO Garant totdat u uw reis heeft voltooid – pas daarna wordt het bedrag uitbetaald.

REISSOM

De totale kosten van uw reis zijn afhankelijk van uw persoonlijke keuzes: maaltijden, bagagevervoer, rustdagen, enzovoort. De prijsopgave omvat alleen de beschreven diensten.

STO GARANT GARANTIEREGELING

Nordic Pilgrim neemt deel aan het STO Garant-garantiesysteem om financiële zekerheid te bieden. Controleer deelname hier: STO Garant Members.

Details van de garantie: STO Garant Guarantee Scheme
Betalingen voor de betreffende reizen worden gestort op een escrow-rekening totdat de reis is voltooid.
Als diensten niet worden geleverd door insolventie van Nordic Pilgrim, wordt de garantie door STO Garant uitgevoerd.

WIJZIGINGEN IN HET REISPROGRAMMA

Als onvoorziene omstandigheden wijzigingen vereisen:

Stellen wij in overleg met u een nieuw reisschema op.
Kunnen de reiskosten worden aangepast.
Indien de wijzigingen ingrijpend zijn en u niet verder wilt reizen, kunt u uw reis annuleren.
Extra door u gewenste wijzigingen kunnen aanvullende kosten met zich meebrengen (bijvoorbeeld nieuwe reisdata, aantal reizigers, maaltijden, bagagevervoer).

ANNULERINGSBELEID

Als u een geldige annuleringsverzekering heeft, kunt u de kosten bij uw verzekeraar declareren. Wij kunnen u een brief van uw verzekeraar verstrekken.
Annuleringskosten per reiziger:

6–4 weken voor vertrek: 20% van de reissom
4–2 weken voor vertrek: 50% van de reissom
2–1 week voor vertrek: 75% van de reissom
Minder dan 1 week of no-show: 100% van de reissom

Bijzondere gevallen: indien reizen onmogelijk is door natuurrampen, brand of andere gevaren, worden de kosten verlaagd tot de aanbetaling (20%). Annuleringen kunnen worden doorgegeven via info@nordicpilgrim.com.

AANSPRAKELIJKHEID

Nordic Pilgrim is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de overeengekomen diensten. Nordic Pilgrim is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
Omstandigheden in verband met reizigers, waaronder gezondheidsproblemen
Handelingen van derden (accommodaties, vervoer)
Oncontroleerbare gebeurtenissen of overmacht (natuurrampen, oorlog, stakingen, transportvertragingen)
Diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen
Ziekte

VERPLICHTINGEN VAN DE REIZIGER

U dient alle relevante informatie te verstrekken die van invloed kan zijn op uw reis. Onjuiste of onvolledige informatie die leidt tot extra kosten kan aan u worden doorberekend. Informeer ons over persoonlijke omstandigheden (ziekte, handicap, enz.) voordat u boekt, ook voor medereizigers als u namens hen boekt.

Wij raden ten zeerste aan:

Een reisverzekering af te sluiten
Een annuleringsverzekering af te sluiten
Uw zorgverzekering te controleren op dekking voor reizen naar het buitenland

TYPOGRAFISCHE FOUTEN

Alle inhoud op de website wordt zorgvuldig onderhouden, maar fouten kunnen voorkomen. Nordic Pilgrim aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dergelijke fouten.